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深圳之窗:雅虎中国副总裁齐向东---做好互联网和传统业对接

第四届中国网络媒体论坛于2004年11月8日-10日在江西省南昌市举行。本次论坛由国务院新闻办公室指导,中华全国新闻工作者协会、人民网、新华网、中国网、中国日报网、国际在线网、央视国际网络、中青网、中国经济网、中国广播网、千龙网、东方网、北方网、南方网等单位和网站主办,中国互联网新闻中心(中国网www.china.com.cn)承办,中共江西省委宣传部、江西省新闻办公室、中国移动通信集团公司协办。以下为雅虎中国副总裁齐向东演讲全文:

各位领导、各位代表,下午好!

我是今天最后的一个发言者,先说三句话,第一,我今天发言的角度和前面各位发言者的角度不一样;第二句话,净化网络环境中有一个词“净化”,我希望表达两层意思,第一就是网上的扫黄获得收获对我们产生了影响,政府的意愿是为企业生存创造良好的宏观经济环境,我们要顺从这种经济环境才能赢得发展。第二,表明一种态度,净化是一种自己的行为。作为互联网企业,从自身的角度,从纵深发展的角度,为自己的发展赢得非常健康向上的一个宏观的经济环境。第三句话就是我的第一个标题和前面所有人讲的不一样,我讲互联网的影响力,我认为从媒体的角度看互联网,每一个网站都是一种媒体,所以从这个角度不光是新闻网站,所有网站目前的影响力已经或正在超越传统媒体,下面顺着我的思路讲几个数据跟大家一起分享。

网民数量已超过8700万,他们最具社会参与意识,尤其是大城市里面,网民的普及率超过了40%,这表明网民对互联网的依赖性远远超过了对传统媒体的依赖性。这个是来自美国的一组数据,统计数据表明,在娱乐和休闲的主题上,互联网已经是人们消费的主要手段,而且在不同的主题里面,比较接近于休闲和娱乐主题的,互联网的影响力越强。美国人每天消耗时间最长的就是上网。在中国还有特别特殊的现象,就是中国网民的总体年龄偏低,学生比重接近30%,互联网发展的特殊轨迹向这些人群推到互联网的前沿,比如说手机短信、网络游戏、网络郊游、网络聊天等等。同时我们在互联网方面的立法相对滞后,我们国家政府对互联网的管制不是世界上最严厉的,而是比较宽松的。而有些做法没有被人们接受,是因为没有法律的基础。

总结这些观点,从媒体的责任上看,应该担负起继承我们传统、弘扬我们民族文化的社会责任,否则就会激起社会的不满情绪,也会引发政府对行业的严厉管制。如果出现这种对企业发展不利的环境,那我们互联网企业的发展将会面临更大的阻力。我们作为一个互联网的商业企业,非常希望能够配合政府做一些计划工作,营造健康向上的网络环境,使企业发展有一个非常好的空间。

作为网络媒体必须解决自身的发展,切实提高影响力,才能更好地履行社会责任和营造健康向上的网络环境。我在去年第三届论坛上就提出这样的观点。第一,作为一个网络媒体或者是一个网站,必须高举互联网免费服务大旗,这个里面的免费和安全是不一样的概念。我们在产品上面还要创新,在技术上也要创新。在传统领域里面,实际上做互联网的事都是免费的,没有任何一个人来制定相反的模式,比如说做网上商场,就是要提供一个休闲的购物环境,为商家提供一个非常好的交换环境,这个商场对购买者是有利的,对互联网也是有利的,我们互联网是营造这样的环境。在这方面,我们在整个的商业运作上积累了一些经验,希望和大家分享。

首先,在免费的产品方面,我们主张为网民提供基础性的互联网服务,这个里面包括刚才陈沛先生讲的搜索引擎。当前的搜索引擎是获取新知识的最主要的手段,如果一个网站不能够为网民提供一个比较好的搜索引擎的话,至少是让这些网民访问你的网站的理由打了一个折扣。

第二,电子邮件。互联网的战争引起了网络经济浪潮。网络经济、网络社会、信息时代给我们带来最大的变化就是电子邮件。如果没有电子邮件,我们很多的商业模式是不能开展的。如果靠快递、邮件、传统的邮政方式,很难想象现在的商业模式的发展。电子邮件已经改变了我们传统商业的运作模式。所以,电子邮件对网民来说是最重要的。如果一个网站拥有自己的电子邮件,你的网民就会经常登录你的网站,收发电子邮件。越有价值,网民就会越频繁使用电子邮件;网民也会因为频繁使用电子邮件,从而经常登录你的网站,从而增加了更多和商家交换的机会。我们3721倡导了5、6年的终生上网实验,到现在为止,我们每天使用量约5000万人次,而且统计数据表明接近56.3%的人习惯在互联网的地址栏里敲“中文”,这给3721营造了非常大的市场价值。

另外,我们最近又发布了一个新的免费产品,叫上网助手2005,这是非常大的一个上网软件,这使网民上网的时候可以抵制恶意代码攻击,访问量已经接近70%。

其次,从技术创新的角度来营造网站的竞争力。比如说搜索的创新,陈沛先生刚才已经讲了很多。比如说google最近推出了一个新闻的模式,很多同行已经在跟进,这些都是技术创新。原来的搜索引擎是媒体的另外一种形式,为了让大家接触他的媒体,将技术转变成门户的方式。技术创新、产品创新和模式创新对我们网站来说是非常重要的。我们说全球有几十万家网站、甚至上百万家网站,网民为什么上你的网站,我们的要求是,你的网站至少要有一项业务是别人做不到的,我们叫“杀手级业务”。我们非常欣喜地看到有些网站在这方面做得不错,比如说人民网强国论坛,央视在线视频的节目。像今天我们听到的两个广播电台的节目,这些应用都是非常突出和出色的。在这方面,商业网站从整个互联网诞生到今天,我们深深体会到这方面的经验。像携程酒店订房的业务,还有像联众这些网上的游戏,还有网站新创出的一些业务,像手机短信的无线业务也是很特色的,还有像红网的,每一个网站都要有自己的突出业务,可能就是因为你这个突出业务,很多网民和你的网站有联系,进行积分消费,这些网站就是有价值的。

互联网发展到今天,在所有的创新里面,我认为技术创新是最前卫的创新,因为互联网就是技术创新的产物,计算机是技术创新的结果,产生了互联网,互联网必须回归到技术创新道路上来,我希望我们所有的互联网企业都能够在自己的领域里面关注网站发展的技术,可能是一些技术的表现形式的创新,会推动产品的创新和服务的创新。

第三个问题,网络媒体健康发展的根本之路,与传统产业对接,拉长网络经济产业链,构建网络访问流量转换为产品收入的稳定的商业模式。在整个互联网发展初期的时候,曾经有烧钱的运动,最后在2000年左右的时候,发生了全球网络经济泡沫破灭的灾难,这是新生网络发展的必由之路。不断投入资金,但没有把产业链条拉长,没有构建基本的网络产业链条,最后的投资回收不了,迎来了一个网络经济的衰退。从2002年开始,逐步恢复了新的网络空间,在2003、2004年有了新的表现,最突出的表现就是网络空间健全了,我们的互联网加技术加上互联网的用户,构筑了一个新的空间。

我们可以欣慰地告诉大家,3721创造的中小企业产业链发展得非常健康,我们在这个链条里有网民、传统的生产企业、传统的服务企业和我们的销售渠道共同构筑了这样的产业链,产业链拉长之后会创出更多的利润空间。我们同时把传统产业输入到互联网技术当中,继续提升它的效应,互联网增值部分就回到互联网里来,为我们互联网造血,互联网进入了非常良性的轨道。在整个实践过程中,我们有非常切身的体会,比如说企业花500元买一个3721的域名,就可以直接用这个名称到达他的企业网站。这对传统企业来说,是一个非常突破的举措。企业网站和企业域名肯定是让它进步的,如果没有这套识别系统,就是靠搜索引擎也很难在排序中找到。

所以,我们就用了很多词汇来表达一种愿望,就是企业和客户要实现互动的发现机制,这是我们互联网对接的基本模式。我们就构建了一个由大量用户使用,造成了大量的访问量,巨大的访问量又产生了无限商业机会,传统的产业利用这些商业机会,壮大自己的生产,增加自己的收入。这就是一个非常良性的过程。所以,有人说新一轮的互联网烧钱运动不知道最后谁来买单,我可以很轻松地告诉大家,我们在产业链的一个链条上一起烧钱,在另外一个链条上回收成本收入。今天我们提供的免费服务,不是免费的大餐和免费的烧钱运用,而是我们找到了一个产业链的对接方法,拉长了产业链,找到了互联网技术将传统产业进行升级到另外一个经济领域,我们互联网的明天会更加美好!

我国利用互联网的企业,把互联网作为工具的企业不到5%,而这个数字在美国是60%。所以中国的互联网和传统企业进行融合的空间还非常大,我们应该用非常积极的心态,担负起网络社会责任,营造积极健康向上的网络环境,创建更好的网络新模式!

来源:深圳之窗

2004年11月9日

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