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齐向东:净化网络环境 推动网络经济快速发展

我发言的题目是,净化网络环境,推动网络经济快速发展。使用“净化”这个词有两层含义:其一,从今年下半年开始的网上扫黄整治行动,对于我们每一个互联网企业都产生了或多或少的影响,我们必须正视并顺从这种由政府主导的宏观经济环境的变化;其二是表明一种态度,我们有能力通过发展解决目前互联网中出现的一些问题。我今天主要讲三个问题。

一、互联网的影响力正在超越传统媒体,网络媒体必须承担社会责任,主动净化网络环境,为网络经济的发展营造良好的舆论和政策氛围。

回顾互联网10年发展历程,网站具有媒体和经济的双重属性。从媒体特性看,互联网的影响力正在超越传统媒体。数据显示,我国上网的计算机已经接近3000万台,网民超过8700万;在最具社会参与意识的城市人口中,网民的比例很高,在大城市中已经达到40%。国民对互联网的依赖远胜于传统媒体,在美国的一项调查显示,互联网已经成为人们从事信息和休闲主题活动最主要的方式。还有一组来自于美国的数据,每天在互联网上消耗两个半小时以上时间的网民接近60%。对于互联网行业来说,这些都是令人振奋的数字,它说明网络媒体的影响力正在迅速地上升,网络媒体在继承民族传统,发扬民族文化,以及维护国家稳定方面起到越来越重要的作用。

在我国,还有一个现象必须引起我们的重视,网民平均年龄偏低,学生比重偏大。中国互联网发展的特殊轨迹,把这些缺乏社会经验的人群推送到互联网经济的前沿,比如短信、网络游戏、网络交友、网络聊天等。

所以,网站必须重视自身的媒体特征,担负起保护民族传统,弘扬先进文化关心青少年健康成长等社会责任。否则,会激起社会的不满情绪,也会引发政府对整个行业的严厉管制,这些都会成为互联网行业健康发展的阻力。在我国互联网行业立法相对滞后的情况下,网络企业必须在积极开拓创新的同时,主动地配合政府做一些“净化”的工作,营造健康的网络环境,这是互联网行业快速发展的必要条件。

二、网络媒体必须解决自身的发展问题,切实提高影响力,才能更好的履行社会责任和营造健康向上的网络环境。

如果一个网站没有经济实力和网民的影响力,履行责任就是一句空话。网站必须解决自身的发展问题。雅虎作为全球访问量最大的商业网站,在这方面积累了比较丰富的经验。

首先,高举免费大旗,坚持不懈地为网民提供免费的互联网基础应用服务。这些基础服务包括1G电子邮箱、雅虎搜索、及时通讯工具雅虎通和中文上网服务。其中,又像是最有粘性的互联网产品。一个网民一旦成为你的邮箱用户,它就会经常的访问你的网站。越是高端的、有价值的客户,访问的频度就越高。雅虎有全球最大的电子邮箱系统,在邮箱确定性、易用性和反垃圾邮件方面居于世界领先地位。作为雅虎中国最重要的战略之一,我们在04年上半年率先推出1G免费电子邮箱,在网民中引起强烈反响,注册量和使用量不断攀升。

搜索引擎是网民上网最重要的工具。随着互联网的快速发展,我们真正地迎来了信息爆炸的时代,全球网页的数量已经超过200亿个页面。搜索引擎能够帮助网民在浩瀚的信息海洋里找到快速地找到准确的信息。雅虎中国04年另外一件重要的工作就是组建了雅虎搜索技术中国研发中心,开始把雅虎YST技术本地化。6月21日,我们正式发布搜索门户网站“一搜”(www.Yisou.com),在不到5个月时间里,一搜网已经成长为国际流量排名稳定在第20名到30名之间的知名网站。

中文上网是3721公司已经坚持了5年的免费服务,今年又取得了新的成绩,每天的使用量已经超过了5000万人次,已经有51.3%的网民习惯在地址栏输入中文访问互联网,中文上网成为主流。

我们还推出了免费的上网安全产品——上网助手2005。它已经覆盖了60%多的互联网用户。还有我们的及时通讯产品雅虎通,我们就是依靠这些先进的互联网基础性的免费产品,形成了巨大的访问量和使用量,提高了我们的影响力。

其次,用技术创新推动产品创新和服务创新,提高自己的实力和影响力。互联网本身就是挖过技术创新的产物,当今很多知名的网站也是创新的产物。比如在1994年1月份的时候,斯坦福的研究生杨士远和戴维创办了雅虎公司,做了一个网站分类目录,同时给这些网站冠以简介,这样促进了互联网上传播的速度,这个产品创新给雅虎创造了非常地的商业机会,也成就了一个全球访问量第一的互联网公司。这样的例子比比皆是,像3721的网络实名和中文上网,携程网、亿龙网的酒店预订,当当的网上售书,阿里巴巴的电子商务,浩方、盛大、光通的网络游戏等等。

但是互联网发展到今天,我们认为要更加强调技术创新,我们有一个说法:

回归互联网技术创新的本质。比如,雅虎掌握了最先进的存储技术,有效地降低了电子邮件存储空间的成本。1G免费邮箱才不会成为公司的成本负担:“一搜”也采用了很多自己创新的技术,在很短的时间内形成对于音乐搜索和图片搜索的技术优势,辅之以很多产品创新形式,才取得了目前的成绩。

还有,Google首创了“google news”形式,使得google一夜之间借助搜索的实力推出自己新闻门户。所以,对于互联网公司来说,必须时时刻刻进行创新,而在众多创新当中,技术创新能够真正增强自身的实力和提高竞争门槛。

三、与传统产业对接,拉长网络经济产业链,构建网络访问流量转换为产品收入的稳定的商业模式。

3721为网民提供中文上网服务产生的巨大使用流量,对于企业来讲蕴涵着巨大的商机。我们据此设计了网络实名和实名搜索产品线,帮助企业利用互联网寻找商业机会。企业每年花500元钱购买网络实名服务,就能够让所有的网民由你自己的名字而不是复杂难记的域名在互联网上找到你。这个产品的商业价值可想而知。我们产品品牌的诉求就是“我们一起去发现”,让网民用户发现自己想找的信息,让企业客户发现有价值的用户。

我们构建了一个“通过大量的技术投入为网民免费中文上网服务,产生巨量的访问量:巨大的访问量产生无数的商业机会,企业向3721购买这些商业机会”,这是一个非常良性的商务模式。

在3721的产业链中,有网民、购买方、传统的生产企业、传统的服务企业和销售渠道。解决了产业链拉长的问题,网络经济就不是一个孤立经济形态,互联网就成为真正意义上的工具,传统企业利用互联网工具就能够逐步地把传统经济过渡到网络经济。这也就不难理解为什么很多互联网企业大打免费牌。

有人说现在是互联网新一轮的烧钱运动,也有人担心免费的互联网没有人来买单。但是我认为,现在的烧钱和以往的烧钱有本质的差别,那就是一个企业在一条产业链的一个环节上烧钱,会在另一个环节上产生资源并且转化为更多的收入。

在我国,把互联网作为工具的企业还不到5%,而在美国这个比例已经达到60%。中国的互联网在和传统企业融合业务的空间还很大,我们应该用积极的心态,担负起媒体的责任,营造健康向上的网络环境,同时创新出更为健康的网络经济新模式。

中国网2004年11月8日

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