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大家好!今天非常高兴有这个机会和业内的同行交流一下在WAP业务上的心得。在展望未来之前,我想要回顾一下WAP业务的一些历史,刚才李总讲到短信是很传统、很古老的,但在中国移动的推进上,WAP是数据业务的一个先河。我记得在99年刚到搜狐的时候,搜狐和诺基亚的一些设备提供商和移动在做这些方面的合作,试图在中国推进WAP的应用。从99年到2000年这段时间,包括像搜狐这样的网站,像中国移动这样的运营商,其实都在WAP应用上做了很多工作。但结果怎么样?那段时间,WAP的发展非常得不理想。大家都知道,第一次低潮是一个打击也好,现在是什么样的情况?刚才纪总也讲到了。有预测今年的WAP市场份额是11.5亿,相当大的一块蛋糕等着大家去分。还有些调查机构预测,到今年年底整个中国的WAP用户达到2500万左右,为什么总初期的不成功到现在的初有气色,这个最根本的转变原因在哪里?这几年来业内人士也在分析这个原因,有的归功于商业模式的改变。在2000年WAP的商业模式不是很成熟,也有人归功于产业链,那时候设备提供商、运营商的产业链不成熟。我个人的观点更认为,WAP业务是对网络环境、对终端依赖程度相当高的业务,初期的WAP不成功,恰恰主要也是这两方面的原因。既然得到这个结论,在看WAP未来发展的时候,就不妨从具体应用环境入手。当前的WAP应用环境是怎样的呢?WAP主要的承载平台是2.3G GPRS的平台,有人说现在是一个主宽带,但我认为相对是窄带的应用。以这样的状态还不能够满足更复杂的多媒体、流媒体的业务,包括搜狐近期也做过这样业务的尝试,但效果还不是很好,主要原因是承载网络还不能给很高的速度。目前正处在WAP技术标准过渡时期,大家知道从WAP刚刚推出之初的1.0版本,到后来的1.1、1.2、2.1,都在不断修整的过程中。我们正处在过渡时期,有的终端支持1.2的标准,有的终端已经支持2.0的标准了。从终端上来看,现在这个阶段正处在终端的更新换代的高峰时期,从早期处理能力比较弱,黑白屏的手机,到彩屏、多和弦音效的过渡。当前另外一个突出特点是运营商在极力推进WAP应用,在运营商不遗余力的推进下,WAP群在扩大。这就是当前的应用环境特点。
在当前的应用环境特点上,我们认为目前WAP业务有这样一些特征,和整体上增值业务一样,WAP从整体的应用上,也是以休闲娱乐为主,这与中国终端用户的使用习惯有关系,大家除了把它当做通信工具,还当做一个休闲娱乐的工具。这样就使得休闲娱乐占主导地位。拿现有的WAP业务来讲,图片、铃声在其中占有绝大的市场氛围。有个统计占到了80%左右的业务,所有做WAP的,绝大部分都有做图片,每个SP都不可能忽视这方面。从业务的表现形式上来看,现在主流是机遇WAP1.2和2.1的标准,采用的描述语言是WAML,这样表现的能力比传统的表现能力差得多。这种客观上就形成了现在很多WAP应用页面看起来不是像传统的互联网那样丰富、好看,页面表现能力差,也是制约着业务发展的很重要的一个因素。我们相信随着WAP2.0标准的采用,这方面将会有所改善。受目前的网络条件和终端处理能力的制约,我们认为现在的WAP业务上所用的媒体表现能力也比较差,大家可以看到WAP上显示的图片都比较小、格式也比较单一,声音也是相对比较单薄一些。可能有一些高端的手机可以支持16和弦、26和弦的手机。目前还不能充分展示出WAP的美好前景所描绘的丰富多彩的媒体表现力。
我们刚才提到,回顾一下过去,可以了解目前状况的原因。根据我们对目前状况的一些了解、分析,再以此为基础,预测一下在未来,3G时代WAP应用的特点。我们认为随着3G的到来,随着网络和终端环境的根本性改善,未来的业务有这样四个比较突出的特点:第一,高质量的多媒体业务会全面普及。这也是人们所勾画的WAP美妙前景中的一条,丰富多彩的媒体展示,会比现在的枯燥页面和简单的交互有意思得多。第二,机遇中国用户的娱乐消费的特征,未来以WAP为基础的手机娱乐业务将会迅猛发展。第三,随着WAP应用的深入,它所能给人们带来的服务不会仅仅局限于休闲娱乐上,会帮助人们解决日常生活中的实际问题。第四,随着WAP行业的拓展,可以带动互联网的优势。
我们预计,随着3G时代即将到来,手机可获得的带宽将成倍增长,为主流媒体和多媒体应用提供了良好的网络环境。目前以智能手机为代表的终端能力的增强,更多颜色现实和更多的和弦音效,为多媒体业务提供了良好的硬件平台。在解决了带宽和终端这两个制约后,视频内容将极大的丰富。说到交互式手机娱乐业务的迅猛发展,里面有几点可以和大家分享,首先我们认为手机游戏将会借助带宽的提升迅速发展。现在手机中也有基于WAP的手机业务,由于受到带宽的影响,表现形式非常有限,很多的应用做起来并不是很精彩。未来在3G的时候,随着这两个因素的改善,一些更丰富多彩的手机游戏业务会得到迅猛发展。目前交友、聊天类的服务将极大发展,以视频聊天为基础的交流方式将占主流。社区产品比较单一,未来在3G平台上将揉和视频和文字,声音,提供人们构筑全方位的例题的沟通交流渠道。
我们说到手机游戏在WAP应用中的迅猛发展,这也是一种休闲娱乐类业务发展的必然,手机游戏将会改变休闲娱乐的方式。跟PC版的游戏不同,手机能够采取无线方式能够随时随地满足人们休闲的需求。这个产业一旦真正启动,包括纯WAP方式的游戏,包括KJava的游戏,它的市场空间绝对不会比基于网络电脑的游戏机会小。终端处理能力的增强使运算复杂游戏成为可能,随着手机内存不断增长、主频不断提高,在手机上运行大型复杂游戏已经具备了硬件条件。随着带宽的提升,整个游戏会从单机版,基于下载的计费方式,逐步向手机联网的游戏转变。
我们再看看,WAP在视频交友、多媒体社区的应用,互动社区、无线交友已经成为主流,并且呈现出高速增长的良好事态,中国用户对这一类产品也非常喜爱。在新的发展阶段,基于WAP业务会把视频、音频这种多媒体的因素引入到社区交友产品之中,这样使得人们在旅途中充分体验着多媒体交友的乐趣。
下面看看WAP应用全面进入日常生活,刚才提到现在整个的应用特征是以休闲、娱乐类的业务为主,他们更多是满足人们在一些空余时间消遣的需要,随着未来WAP应用的进一步深入,他必将进入人们的日常生活中的一些具体环节,首先在个人应用方面,具有WAP功能的移动终端可以帮助人们实现联网、收发电子邮件、收气象信息等等的一些业务。随着商务应用方面,WAP和电子商务的结合,就可以实现移动购物、移动理财等等,通过WAP的交互就可以实现一机在手,走遍天下。
搜狐在两年以前就跟一些合作伙伴开展过手机地图的业务,在当时的效果并不是特别好,还是受带宽、网络环境和终端的影响。随着3G的到来,就可以有很大的转变,你可以拿着手机查找地图,查找一些公交线路等等。
随着WAP应用深入,必将会扩展到行业领域。WAP很扎实的一个发展空间就是扩展到行业领域,跟一些特殊行业结合。WAP同样也面临这样的情况,WAP未来要发展,必须要把根基扎到行业里去,比如说交通运输、公安行业、医疗行业、证券行业,都会有非常广泛的应用空间。搜狐以前也做过这样的尝试,在目前的环境下,有几个问题没有解决,比如说像炒股的安全性,个人身份认证环节没有得到友善的解决,还不能有效的实施。未来随着环境的改善,真正意义上的WAP行业应用会得到进一步的发展。
总结一下我今天的演讲,我有两点感受:第一点,互联网的今天就是WAP的未来。今天上午雅虎唐总就讲到移动互联网和无线互联网的关系,为什么说互联网的今天就是WAP的未来呢?使用非常便捷。为什么当初会做WAP论坛,会做WAP标准?实际上就是为了在移动终端上浏览信息的一个初衷,这也是WAP业务的根本。技术的进步,能够使WAP应用实现梦想的力量。这可能就是在未来2.5G、3G的一个网络环境。第二点,WAP将是未来数据业务的主流。这个主流并不是说市场份额就怎么样,也许市场份额上不占绝对的优势,我是指它的应用形式上会是一个主流。为什么呢?因为套用目前互联网的发展现状,目前基于www页面浏览是互联网服务的主流,人们上网为了www的交互方式来交流,我们相信WAP也会有这样的特征出现。WAP本身具有传输量大,支持多媒体,而且支持复杂交互的特性,这样的特性就使得可以很方便对其他增值业务进行一个整合,最近同中国移动的新机计划、整合搭理,WAP已经作为一个整合的角色,来把数据业务结合在一起,实现这种整合营销。所以我们对WAP业务的未来发展是充满信心的。
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